Agus Djoko Triyanto GM ASDP Kayangan : E-Ticketing Ferizy Menghindari Antri dan ASDP Tidak Menaikan Tarif Penyebrangan
Kayangan NTB, bidikankameranews.com
Adanya tudingan Negatif dari Organda NTB terkait penerapan E-Ticketing Aplikasi Ferizy dan berpotensi terjadinya Pungli , GM Manager ADSP Kayangan Agus Djoko Triyanto angkat bicara menanggapi tudingan tersebut.
Agus dalam keterangan rilis kepada Media menhelaskan, bahwa penerapan online ticketing di lintasan Kayangan-Pototano pada tgl 11 Oktober 2023, PT. ASDP Indonesia Ferry (Persero) mendapat amanat dari pemerintah sebagaimana tertuang didalam Peraturan Menteri Perhubungan Nomor 19 Tahun 2020.
“Penyelenggaraan Tiket Angkutan Penyeberangan Secara Elektronik adlah untuk meningkatkan pelayanan dengan mendigitalisasi proses menjualan tiket ” jelas Agus
Menurutnya, Digitalisasi proses penjualan tiket ini sudah diberlakukan di 17 pelabuhan dengan mengusung brand Ferizy dan akan terus diterapkan di seluruh pelabuhan wilayah operasional ASDP. Proses digitalisasi inipun juga merupakan kegiatan untuk mendukung rencana strategis pemerintah dalam membangun sistem konektifiti antar moda yang terintegrasi, untuk itu pondasi tersebut harus terbangun.
” dengan penerapan penjualan tiket secara online Ferizy, ASDP berharap dapat memberikan peningkatan pelayanannya dengan memberikan kemudahan dalam mengakses pembelian tiket dimanapun dan kapanpun, memberikan kepastikan bagi pengguna jasa untuk menyeberang atas kuota yang tersedia, pengguna jasa juga dapat merencanakan perjalanan jauh waktu sebelum tiba di pelabuhan sehingga tidak perlu lama-lama menunggu di pelabuhan ” jelas Agus
Beberapa kendala yang terjadi pada pengguna jasa ketika memesan tiket dipelabuhan Lanjut Agus, salah satu nya adalah karena akses koneksi internet dari provider seluler yang digunakan oleh pengguna jasa yang berada disekitar pelabuhan, untuk itu ASDP menghimbau sebaiknya pengguna jasa untuk melakukan pemesanan tiket sebelum tiba di pelabuhan untuk menghindari hal tersebut.
Dalam penerapan penjualan tiket secara online, ASDP tidak dapat bekerja sendiri namun membutuhkan dukungan layanan lainnya diantaranya adalah layanan jasa keuangan dan jasa perbankan sebagai pendukungan layanan pembayaran tiket Ferizy.
Dengan adanya implementasi digitalisasi Ferizy, ASDP tidak menaikan tarif tiket penyeberangan dan tetap mengacu kepada Keputusan Gubernur Nusa Tenggara Barat Nomor 550-08 tahun 2023. Adapun adanya admin fee pada tarif yang dibayarkan merupakan biaya jasa layanan pembayaran
yang dikenakan oleh mitra jasa keuangan atau perbankan melalui provider payment gateway yang digunakan Ferizy dan itu di atur dalam Peraturan Menteri Perhubungan Nomor 19 Tahun 2020. ( Edi /GJI )
