Bupati Resmikan Mall Pelayanan Publik, Ciptakan Pelayanan Lebih Cepat dan Efektif
Taliwang NTB, bidikankameranews.com – Bupati Sumbawa Barat H Amar Nurmansyah, ST,M.Si meresmikan Mall Pelayanan Publik (MPP) sebagai upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Grand Opening MPP ini dilaksanakan di Kantor Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) KSB, Selasa (15/4/25).
Dalam sambutannya, Bupati menyampaikan bahwa hadirnya MPP menjadi bagian dari komitmen pemerintah daerah dalam mendekatkan layanan kepada masyarakat. Ia menekankan pentingnya pelayanan yang cepat, mudah, dan efektif.
“Mall Pelayanan Publik ini diharapkan menjadi solusi atas kebutuhan masyarakat terhadap pelayanan yang terintegrasi. Kami ingin masyarakat bisa mengurus berbagai keperluan dengan lebih cepat dan nyaman di satu tempat,” ujar Bupati H.Amar Nurmansyah.
MPP KSB menyediakan berbagai layanan dari lintas instansi, baik instansi vertikal, perangkat daerah, hingga BUMN dan BUMD. Dengan sistem pelayanan satu pintu, masyarakat tidak perlu lagi berpindah-pindah lokasi untuk mengurus dokumen administrasi.
Kepala Dinas DPMPTSP Kabupaten Sumbawa Barat, Ns. H. Kamaluddin mengatakan pembukaan MPP ini telah melalui proses persiapan yang matang berdasarkan kebutuhan riil masyarakat. Ia juga menyebutkan bahwa fasilitas dan layanan yang tersedia di MPP KSB sudah memenuhi standar yang ditetapkan oleh Kementerian PAN-RB.
“Kami menyesuaikan layanan MPP ini dengan kebutuhan masyarakat Sumbawa Barat. Untuk tahap awal, kami sudah menghadirkan sejumlah layanan utama dan akan terus berbenah untuk meningkatkan kualitasnya,” jelasnya.
Selain pelayanan fisik dijelaskan H. Kamaluddin, MPP KSB juga menghadirkan layanan digital. Salah satu yang diunggulkan adalah layanan perizinan online bagi tenaga kesehatan dan tenaga medis melalui aplikasi MPP Digital dari Kementerian PAN-RB.
Aplikasi ini mencakup layanan bagi berbagai profesi seperti Akupunktur, apoteker, audiologis, bidan, dietisien, dokter, elektromedis, entomolog kesehatan, epidemiolog, fisioterapis, perawat, optometris, psikolog klinis, teknisi laboratorium, hingga tenaga kesehatan kerja.
“Fitur digital ini diharapkan dapat mempermudah proses perizinan dan pelayanan administrasi di bidang kesehatan secara lebih efisien dan transparan.”tambah Kamaluddin.
Dengan diresmikannya MPP ini, diharapkan pelayanan publik di Sumbawa Barat semakin prima dan mendorong kepercayaan masyarakat terhadap birokrasi pemerintah.( ADV )
