Aplikasi Ticket Online Ferizy Suka EROOR, Pengguna Jasa Pelabuhan Poto Tano Kecewa
Sumbawa Barat, bidikankameranews.com
Pengguna Jasa Penyebrangan Pelabuhan Poto Tano – Kayangan Kabupaten Sumbawa Barat , sangat mengeluhkan Web Ferizy pembelian tiket online yang tidak bisa digunakan alias suka Errooor dan lemoot adalah Aplikasy milik BUMN ASDP
Bahkan Web Ferizy ini sangat sulit dan ribet harus masuk melalui Link melalui Google, dan itu harus masuk menggunakan Email dan daftar dulu, sehingga peroses pendaftaran sangat rumit sehingga sangat sulit digunakan sejak awal membuka untuk membuka aplikasi Ferizy versi 2.0.3 itu.
Ironisnya, setelah kita booking tidak bisa melakukan tahap pembayaaran dan tidak bisa masuk alias Eror, ulang lagi login dan daftar dari awal, sehingga sangat menyulitkan pengguna jasa penyebrangan
Mulyana salah seorang Sopir asal Geresik yang hendak memesan tiket online melalui aplikasi Ferizy mengaku kecewa karena sudah 2 jam berada dipelabuhan Poto Tano tidak bisa memesan tiket online karena internetnya LEMOOOOOOOOOT. Padahal dirinya membawa muatan yang cepat rusak, sehingga sangat merugikan dirinya.
“Aplikasinya muter-muter terus. Waktu pertama kali dibuka juga berat. Saya kira sinyal hp, ternyata informasinya memang aplikasinya yang error,” katanya,
Dia berharap PT ASDP Indonesian Ferry bisa memperbaiki aplikasi Ferizy secepatnya. Sebab ini sangat merugikan pengguna jasa penyebrangan.
Pantauan Gabungan Jurnaslis Investigasi ( GJI ) KSB, aplikasi Ferizy tidak bisa diakses. Saat dibuka aplikasi hanya memunculkan simbol loading dengan tulisan memuat data dan tidak menuju halaman menu pemesanan tiket.
Aplikasi pemesanan tiket kapal secara online milik PT ASDP, Ferizy diketahui tengah mengalami gangguan. Calon penumpang pun mengalami kesulitan dalam memesan tiket secara online untuk menyeberang ke Pelabuhan Poto Tano ke Pelabuhan Kayangan sejak diterapkan tanggal 11 oktober 2023
Adapun letak gangguan dalam aplikasi tersebut adalah saat memasuki bagian opsi pemilihan asal dan tujuan pelabuhan tidak berfungsi. Diketahui saat hendak memilih dermaga eksekutif atau reguler, aplikasi tidak bisa dijalankan. Saat dilakukan beberapa kali upaya mengklik pilihan tersebut pun tak kunjung berhasil.
Salah satu calon penumpang yang hendak menyeberang di Pelabuhan Poto Tano yang diketahui identitasnya sebagai Yassayidan Rizhal sebagai sopir asal jawa tengah mengatakan bahwa ia hendak memesan tiket kapal feri, namun tak kunjung berhasil. “Aplikasinya bisa dibuka, kita udah milih mau ke pelabuhan mana, pas kita milih dermaganya itu yang enggak bisa,” jelas Rizhal kepada media.
” pihak pengelola pelabuhan, harus bisa mengantisipasi ketika internetnya Lemoot dan Eror, sebaiknya menggunakan jasa pihak ketiga yaitu tokopedia atau traveloka serta ticket.com, baru namanya profesional, ADSP jangan memonopoli bisnis hanya cari keuntungan tanpa melihat keluhan pengguna jasa ” katanya kecewa (/edi )
https://trip.ferizy.com/
